FORSENDELSE

Vi tilbyder i øjeblikket kun forsendelse til Danmark, men vi arbejder på at udvide dette til flere lande.

Forsendelsesomkostningerne er gratis for alle danske kunder

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsesmailen eller indtaste dit sporingsnummer på den følgende side.

Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at sende din ordre til dig så hurtigt som muligt, så du snart kan begynde at nyde dine nye modeartikler.

RETURNERINGER

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en problemfri returneringsproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du kan finde i sidefoden på vores hjemmeside. For at registrere en returnering skal du blot sende os en e-mail. Vores team er klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returneringsprocessen.

Hvad skal jeg gøre, hvis min vare er beskadiget eller defekt?

Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at starte denne proces, bedes du sende os en e-mail påsupport@mezmarise.com.

ANDRE SPØRGSMÅL

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi kan kun foretage ændringer, mens ordren stadig behandles.

Indtast din rabatkode i det relevante felt ved kassen. Rabatten vil automatisk blive fratrukket dit samlede beløb.

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder Klarna, Apple Pay, kreditkort og PayPal. Du kan se de tilgængelige muligheder under kassen.

Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, bedes du kontakte os for rådgivning.

Ja, vi tilbyder gavekort. For at købe et, bedes du sende en e-mail tilsupport@mezmarise.com.

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.